সাহায্য ও সাপোর্ট

ডেলিভারি ও যোগাযোগ

আমরা যেখানে কুরিয়ার পার্টনার আছে সেখানে ডেলিভারি করি। মেট্রো ঢাকায় স্টক ও রুটের ওপর নির্ভর করে একই দিন বা পরের দিন। জরুরি ডেলিভারি জিজ্ঞাসায় হটলাইনে কল করুন।

+৮৮০ ১৯১৫-৩৯৯৪৬৪

অর্ডার স্ট্যাটাস

সাইন ইন থাকলে 'আমার অর্ডার' থেকে দেখুন। অতিথি বা সব অর্ডার: অর্ডার আইডি ও চেকআউট ফোন দিয়ে 'অর্ডার ট্র্যাক' ব্যবহার করুন।

রিটার্ন ও পেমেন্ট

পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা বর্ণনার সাথে না মিললে ছবি সহ তৎক্ষণাৎ যোগাযোগ করুন। অর্ডার নিশ্চিতকরণে দেওয়া নির্দেশ অনুযায়ী পেমেন্ট করুন (ব্যাংক ট্রান্সফার, বিকাশ, নগদ, রকেট বা ক্যাশ অন ডেলিভারি)। ক্যাশ অন ডেলিভারিতে সম্ভব হলে কুরিয়ারের কাছে পরিশোধের আগে দেখে নিন। রিটার্ন ব্র্যান্ড নীতি ও আমাদের মূল্যায়নের ওপর নির্ভরশীল।